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刘明雄:培训投资报酬率评估难 长期效益更关键

2013-09-12 14:04:10        来源:中国经济网

    安利大中华区副总裁、安利大中华及东南亚地区培训中心院长刘明雄在接受中国经济网记者专访时表示,培训的效果会随着时间的推移逐渐累积显现出来,而培训投资报酬率评估工作比较难进行,因此培训的长期效益相比更关键。

  刘明雄表示,商业活动的效果评估相对比较容易,但是培训评估工作一直是所有培训者和教育者面临的最大挑战。他表示,商业广告的效果也不一定是单纯一则广告带来的,可能牵涉到其他很多活动,但商业广告带来的冲击和效果是随着时间的消逝而逐渐消散的,效益相对是短期的。但培训行业刚好相反,一方面不是很容易评估,另一方面培训效果会随着时间的推移会逐渐累积。“你很难理解和评估小学教育产生了什么样的影响,但是你心里清楚,如果拿掉了小学教育的体验,会觉得今天的你是不一样的两个人。”刘明雄这样说到。

  刘明雄表示,在培训界对于培训评估一般来讲有四个不同的层级,有一套培训评估的模式。第一个层级是问这个学员喜不喜欢这个课程?第二个层级是如果学员喜欢这课程,有没有学到了什么东西?第三个层级如果你喜欢了这个课程,学到了这个东西,对你的工作是否有用?最后一个层级就是如果你喜欢这个课程,学到了这个东西,如果应用到你的工作当中会对你的工作产生什么样的影响?

  对于培训工作,刘明雄这样说到,“培训和教育是基于一个信仰,信仰把一个人的眼界打开,把人的思想扩充,这样的人生会有不同的影响”。他表示,安利有一个愿景是“为您生活添色彩”,而培训中心在这句愿景里所扮演的角色是提供培训学习的机会,让人们眼睛看的更多,想的更多,让他们的生活更多添一点色彩,所以培训不一定是要赚很多钱,而是要从中可以学习到很多东西,这个就是培训的使命。

  “培训可能很难评估它的投资报酬率,但是我们真心相信对于安利的营销人员我们所提供的训练对他经营安利事业的方式,甚至对他的人生会有所不同,这个有所不同就值得我们做这样的投入”,刘明雄这样说到。

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