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方晓华:把真理讲出来 用科学的声音占领舆论阵地

2018-07-30 08:48:17        来源:新华网

  新华网北京7月27日电(李楠) 7月27日,以“新监管时代 食品谣言防控与治理”为主题的2018中国食品辟谣论坛在北京举行。论坛上,农业农村部农产品质量安全监管局应应急处处长方晓华认为,当前农产品质量安全谣言传播存在反复性、多样性,不是一朝一夕就能解决。作为监管部门,农业农村部将积极主动加大正面宣传,在“产出来”、“管出来”的同时做到“讲出来”,用科学的声音占领舆论阵地。

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  在“产出来”、“管出来”同时做到“讲出来”

  “农产品质量安全谣言,产生的社会危害非常大,不仅可能给消费者带来恐慌,以讹传讹,搞得老百姓吃啥都不放心,而且容易对产业造成冲击,有时甚至是毁灭性打击;更为严重的是,有的谣言假冒政府部门散布虚假信息,损害政府公信力。”方晓华说。

  方晓华说,谣言产生并得到广泛传播的最根本原因是信息不对称。在由政府、食品生产者、媒体、消费者构成的多元系统中,信息流动不均衡、不及时、不通畅是引发谣言泛滥的基础。面对谣言,主要从以下三个方面着手:

  一、主动讲,特别当突发事件或负面舆情出现后,要畅通沟通渠道,及时准确主动地发布权威信息,澄清不实传闻。

  二、广泛讲,积极发挥媒体和行业协会作用,开展常态化信息交流,通过博览会、展销会、公益广告和多种新媒体,加大优质安全农产品宣传推介力度,普及农产品质量安全知识。

  三、深入讲,深入基层、贴近群众,推广科学种养技术,不断提升生产者的质量安全意识。组织农产品质量安全知识进社区、进学校、进企业等宣传活动,提高科学认知水平,引导公众放心消费。

  强化科普宣传 引导消费者理性地看待农产品质量安全问题

  方晓华称,农产品作为食品的源头,谣言问题一直备受关注,乃至成为引发舆情异常波动的重要原因。网络空间自带的匿名化、低门槛、跨时空和去中心化特性,也助长了网络谣言传播的“蝴蝶效应”。

  2018年上半年,网络中先后出现“吃草莓容易感染诺如病毒”、“喝茶等于喝毒药”等多组谣言,使一些消费者无所适从。

  资料显示,2015年4月曾经曝出的“毒草莓”谣言致使当年全国多个地方的草莓滞销。北京昌平草莓温室大棚草莓日销量下降了82%,销售价格下降了59%,2周时间便损失了2600余万元。2017年初,一段137秒的“塑料紫菜”谣言视频更是让晋江紫菜行业损失了近1亿元。

  方晓华介绍,农产品质量安全谣言在传播过程中往往具备三个特征:标签化,谣言普遍自带“致癌”、“有毒”、“激素”、“不孕不育”等标签,用极尽夸张的词语吸引网民的眼球;视觉化,从“塑料大米”谣言中的图片移花接木,到“避孕药葡萄”谣言时的小视频成风,农产品质量安全谣言更倾向用视觉化的表现元素让自己看起来更“真实”;社交化,常用的社交媒体平台,比如微信、微博,是目前相关谣言传播的主渠道,特别是封闭性较强的微信朋友圈更是谣言滋生的“温床”。

  方晓华说,对于农产品质量安全谣言问题,农业农村部向来高度重视,会同市场监管、公安、网信、宣传等部门加大综合治理力度,努力压缩谣言的传播空间,同时强化科普宣传,引导广大消费者客观理性地看待农产品质量安全问题。

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